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Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Es tut uns leid und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, um Sie glücklich zu machen.


Rücksendungen

Ist Ihr Produkt fehlerhaft, ist es nicht angekommen oder hat Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen? Dann fordern Sie Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück!

Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenlos zurücksenden, ohne Fragen zu stellen, und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Sie erhalten mit jeder Bestellung einen Rücksendeaufkleber, den Sie bitte für die Rücksendung verwenden und bei einer PostNL-Stelle abgeben. Für weitere Anweisungen können Sie uns gerne kontaktieren.

Wenn sich herausstellt, dass Ihre Bestellung fehlerhaft ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wir werden Sie dennoch bitten, Ihr Produkt zurückzuschicken, damit wir die Materialien recyceln können; dies ist Ihnen freigestellt.

Was sollten Sie tun?

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: info@livela-berlin.de

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen!